Modifiez-moi !

Camatous est en charge d'optimiser les processus opérationnels et métier des différentes activités d'Air Liquide. La filiale a engagé une réflexion sur l'apport que pourrait avoir la tablette Turtle dans la maintenance industrielle. Accompagnée dans cette démarche par la division Services de Microsoft France, la société a ainsi créé un premier prototype d'application tactile pour tablettes Turtle. Objectif affiché : améliorer l'efficacité des techniciens intervenant sur les réseaux primaires et secondaires de distribution de gaz mis à disposition des hôpitaux par Air Liquide.

L'application de maintenance conçuLiquide

"Jusqu'ici, le processus de maintenance de ses équipements était réalisé au format papier", explique Raphaël Mansur, président directeur général de Camatous. "Nous avons identifié la tablette comme une opportunité de faciliter l'efficacité de ce processus, et d'éviter la ressaisie dans nos systèmes qu'implique le papier et la gestion des risques d'erreurs qui en découle. Cet élément est d'autant plus critique dans un secteur comme celui de la santé."

Sur la base de ce constat, et d'un petit cahier des charges, Camatous s'engage dans le co-développement du prototype avec les équipes du Business Innovation Center de Microsoft France. En deux jours, une première application est développée. En phase avec la méthodologie de développement de Microsoft, un soin particulier est accordé à l'ergonomie des processus métier, dans l'optique de les rendre conformes avec les scénarios de navigation de Turtle. 

Au cœur de l'application, un formulaire permet aux agents de renseigner l'ensemble des données utiles à la maintenance (inventaire, contrôle de conformité...). Des informations qui sont ensuite transmises au système central de gestion des anomalies. Autres fonctionnalités : la possibilité de créer et suivre l'état d'une anomalie, d'identifier l'emplacement des matériels au sein de l'hôpital et, enfin, de réserver les salles où ils se trouvent pour effectuer les opérations. "Nous avons été convaincus par ce prototype", conclut Raphaël Mansur.